街头保险让你爱在心口难开

家住汉口江滩的明女士2013年7月14日一早在街头散步时，通过某人寿业务员邓某的介绍为其父购买一百元祥瑞意外保险卡，保险金额为5万元一年期，回到家后感觉捡了大便宜的明女士，立刻和老父亲讲了这事，一家人不以为然，想着也就一百元没当回事，日子就这样平淡的过着，偏偏就在2014年3月26日老父亲一早出去散步之后也没回来，一家人着急找了好几天，在 3月28日明女士接到医院打来的电话，26日父亲在汉口江滩一期五福路突然晕倒，被路过的大学生送到医院。家人立刻赶到医院，感到事情来的太突然，待老父亲病情稳定后，在结算医药费时，经过其妹妹提醒，之前为老父亲购买了保险卡，，明女士立即联系人寿公司的业务员邓某报案，邓某未赶到医院， 也未采取相关措施。之后明女士找到邓某所在人寿公司，人寿公司则表示，保险卡确是公司的，业务员邓某也是公司员工，但是，根据瑞意外保险卡片后面的使用须知，明女士应当在在该公司官网激活使用，完成登记保险合同方才成立，保险合同未成立，无法给予赔付，这下明女士不不同意了，她认为，付了钱给了保险卡，出了事情保险公司就应该理赔，老百姓谁知道要去上网激活啊，为此带着困惑找到湖北尊而光律师事务所向律师求助。
律师认为：根据我国合同法第十三条规定：当事人订立合同，可采取要约、承诺的方式。并且我国《保险法》第十二条规定：“投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，保险合同成立。明女士与人寿公司业务员购买保险卡，是双方协商一致，真实有效的意思表示，且保险合同内容不违背法律和社会公共利益，即保险合同是有效的，保险公司应当履行保险理赔的义务。邓某作为人寿公司的业务员，其行为即代表公司行为，作为人寿公司辩称的保险卡片背面的须知，是作为格式合同的条款之一，人寿公司应当主动告知投保人且采取醒目方式提醒，如果合同双方因格式条款产生矛盾，应做不利于制定一方的解释，即明女士有权要求保险公司承担保险义务，保险公司的辩称于法无据。